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第42章(第2页)

“客人前天刚到房间看了就说要续住,我当时有个剪视频的急活儿,收了房费之后确实忘记关了。我的锅我的锅,我去找客人沟通。”

宁芙理亏,却不是逃避责任的人。出师不利,沟通失败,两间客人都不肯换到其他房间。是啊,客人凭什么换,每个人都提前付了大几百块的房费,哪能允许单方撕毁契约?

还没有办理入住的新客人急了,怒斥前台的一干人等,看起来教养很好的女士已经拿起电话,准备现场拨打驴程网客服、12315、市长热线、旅游局投诉热线。

叶一舟一直在饭厅,他太了解宁芙,除了擅长吃喝以外,根本搞不定客栈这摊事,按钟云的话讲,她的脑回路,就不是能干一线接客这活儿的。他电话联系了周边所有贵一档的客栈,真的有家带雪山景观的套房被临时放了鸽子,二话不说,赶快让对方留房别卖。

钟云和叶一舟带着客人去看了那间雪山房,房价折扣客人也很满意。随后协助李女士进行了网络订单的退房操作,防止出现差评。

第二天,初颉和宁芙又带了些土特产伴手礼,都是商家送来合作的,借花献佛送给被掉单的客人。

愧疚不会随着事情的解决消失,积怨也是。

初颉在沪城时,是对工作细节要求极高的人,这段日子,每天看着宁芙这砸一些、那错一点,实在糟心。她开始自我质疑,和几个人合伙开客栈的决定是否正确,是不是朋友间合作总要走向分崩离析,连感情都难以保全。

这盘战线持久的棋局该如何破,她失去思路。

冲突表面上过去了,谁都没提,整个客栈的气很别扭,连清洁阿姨都跟着吐槽。

“小钟老板,你看,初颉气不顺哟,喂鱼时候,鱼食都是摔进去的。”

“没事的,不会连累你,放心,哈哈。”

“是不是和小宁姑娘有关系?”

“阿姨火眼金睛。”

“小宁今天来得比以往早多咯,而且,你看,她看到小初都绕着走,吃饭的时候也不敢说话了。”

阿姨略带骄傲地扬头解释。

四位合伙人维系着微妙而尴尬的气场,连局外人都看得出来,他们自己更难受。

元旦已过,院子清净无比,只有前台传来窸窸窣窣的两个男声。

“老钟,你去说说呗,她俩这样你看着不别扭吗?”

“太狗了吧你,你自己怎么不去说。”

“我懒得管。再说,你回老家的时候,我都跟宁芙闹过一场了!再闹,朋友没得做了。”

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